Rückgabe

Innerhalb der EU kannst du jederzeit von dem 14-tägigen gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Sollte deine Bestellung zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits versendet worden sein, hast du die Möglichkeit, die Artikel, die du nicht behalten möchtest, innerhalb der Widerrufsfrist zurückzusenden.

Du trägst dabei die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.


Nutze für deine Rücksendung einfach unseren Retourenbogen und schicke sie an:

Dreams4Kids GmbH
Im Etzental 64
72379 Hechingen

 

 

Rücksendebedingungen:

Denke bitte daran, deine Postsendung ausreichend zu frankieren. Bitte beachte auch, dass zwischen dem Zeitpunkt des Widerrufs und der Rückerstattung des Kaufpreises bis zu 14 Tage vergehen können. Sollte kein vorheriger Widerruf erfolgen, gilt die Frist der Rückerstattung ab dem Zeitpunkt, an dem deine Retoure bei uns eingetroffen ist.

Nachdem wir deine Retoure erhalten haben, informieren wir dich per E-Mail über die zu erfolgende Gutschrift. Wir erstatten dir den Kaufpreis in der von dir beim Kauf gewählten Zahlungsart, also entweder über Kreditkarte, PayPal Konto oder Bankkonto. Bitte teile uns, bei Zahlung mit Banküberweisung deine Bankverbindung, für die Rückzahlung des Kaufpreises, mit. Die Zeit der Zahlungserstattung hängt von der jeweiligen Kreditkarte ab, sie erfolgt aber normalerweise innerhalb von zwei Kreditkartenabrechnungen.

Falls der im Auftrag angegebene Empfänger der Artikel nicht mit dem Käufer der Ware übereinstimmt, wird der abgebuchte Betrag immer dem Käufer und Karten- bzw. Kontoinhaber zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt in derselben Währung wie der Kauf. Eventuelle Verluste durch Währungsschwankungen werden nicht erstattet.

Bei allen Retouren, die du mit einem Gutschein gekauft hast, wird dir ein neuer Gutschein ausgestellt.