Rückgabe

Innerhalb der EU kannst du jederzeit von dem 14 tägigen gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Du trägst jedoch seit 13. Juni 2014 die Kosten der Rücksendung. Genauere Informationen dazu findest du unter der Rubrik Widerrufsrecht.

Nutze dafür einfach unser Retourenformular: Retourenbogen

 

Rücksendebedingungen:

Denke bitte daran, deine Postsendung ausreichend zu frankieren. Bitte beachte, dass zwischen dem Eingang deiner Retoure und der Rückerstattung des Kaufpreises 10 bis 14 Tage vergehen können.

 

Nachdem wir deine Retoure erhalten haben, informieren wir dich per E-Mail über die zu erfolgende Gutschrift. Wir erstatten dir den Kaufpreis in der von dir beim Kauf gewählten Zahlungsart, also entweder über Kreditkarte, PayPal Konto oder Bankkonto. Bitte teile uns, bei Zahlung mit Banküberweisung deine Bankverbindung, für die Rückzahlung des Kaufpreises, mit. Die Zeit der Zahlungserstattung hängt von der jeweiligen Kreditkarte ab, sie erfolgt aber normalerweise innerhalb von zwei Kreditkartenabrechnungen.

Falls der im Auftrag angegebene Empfänger der Artikel nicht mit dem Käufer der Ware übereinstimmt, wird der abgebuchte Betrag immer dem Käufer und Karten- bzw. Kontoinhaber zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt in derselben Währung wie der Kauf. Eventuelle Verluste durch Währungsschwankungen werden nicht erstattet.

Bei allen Retouren, die du mit einem Gutschein gekauft hast, wird dir ein neuer Gutschein ausgestellt.